I 10 migliori chatbot AI per aziende italiane 2026

10 chatbot AI testati su aziende italiane: pro, contro, prezzi, GDPR. Senza marchette: ti diciamo quello che funziona davvero in italiano e quello che è marketing.

I 10 chatbot AI in classifica

1. Intercom Fin AI ★★★★★

Top of class. Containment 70%+, italiano impeccabile, integrazione totale Intercom. €0.99 per risoluzione + €74/mese base. Best for: SaaS B2B con volumi medio-alti.

2. Zendesk Answer Bot ★★★★

Robusto, integrazione knowledge base potente. €19-115/agent/mese. Best for: aziende già Zendesk.

3. Custom su Claude API + RAG ★★★★★

La scelta dei nostri clienti enterprise. Personalizzazione massima, costi marginali. Setup 8-25k€, runtime 200-800€/mese. Best for: chi vuole il top con flessibilità totale.

4. Microsoft Copilot Studio ★★★★

Per aziende Microsoft 365. Integrazione Teams, SharePoint, Dynamics. Da €165/utente/mese. Best for: ecosistema Microsoft.

5. Crisp AI ★★★

Italian-friendly, prezzi accessibili. €25-95/mese. Best for: PMI con budget limitato.

6. Tidio Lyro ★★★

Easy-setup, marketplace e-commerce. €29-499/mese. Best for: e-commerce piccoli/medi.

7. Drift ★★★★

Conversational marketing, focus B2B. Da $2.500/mese. Best for: enterprise B2B con marketing maturo.

8. ManyChat ★★★

Specializzato Messenger/WhatsApp/Instagram. €15-150/mese. Best for: D2C e influencer.

9. Botpress ★★★

Open source, customizzabile, hosting on-premise possibile. Da €0 self-hosted. Best for: tech-savvy con esigenze sovranità dati.

10. Voiceflow ★★★

Visual builder potente, integrazione voice + chat. €40-625/mese. Best for: brand con omnichannel voice + chat.

Tabella comparativa