Cassandra
Il voicebot AI che richiama lead e clienti per qualificare e prenotare
I tuoi commerciali odiano fare follow-up al telefono. È noioso, ripetitivo, demotivante. Eppure è dove si guadagnano (o si perdono) i contratti. Cassandra fa tutte le chiamate di routine al posto loro: richiama lead Booking, conferma appuntamenti, qualifica via voce, prende rinnovi, rilancia preventivi inviati e mai chiusi.
Ti riconosci in queste situazioni?
Follow-up commerciali odiati
Richiamare 50 lead "tiepidi" al giorno è il lavoro più demotivante. I commerciali li evitano, e i lead si raffreddano.
Preventivi inviati mai chiusi
Fai 10 preventivi a settimana. Senza follow-up vocale, ne chiudi 2-3. Gli altri spariscono.
No-show e cancellazioni last-minute
Senza chiamata di conferma 24h prima, i no-show sono 15-25% degli appuntamenti. Soldi e tempo persi.
Rinnovi contratti dimenticati
Polizze, abbonamenti, contratti annuali: chi non viene richiamato 30 giorni prima della scadenza spesso non rinnova.
Cosa fa Cassandra
Outbound massivo intelligente
Cassandra fa 100-300 chiamate al giorno. Voce naturale italiana, conversazione adattiva, gestione obiezioni. Lavora 9-19, mai stanca.
Qualifica vocale strutturata
Modello BANT applicato via voce: budget, autorità, urgenza, ruolo. Solo lead caldi vengono passati al commerciale per la chiusura.
Reminder appuntamenti anti no-show
Chiamata 24h prima dell'appuntamento, conferma vocale, possibilità di disdire/spostare a voce. Riduce no-show del 40-60%.
Campagne rilancio preventivi e rinnovi
Cassandra richiama chi ha ricevuto preventivo da X giorni, chi ha contratto in scadenza, chi non risponde alle email. Cattura il "sì" che si stava perdendo.
Come funziona
Definizione campagne
Workshop per definire: lista contatti (CRM/Excel), tipo di follow-up (qualifica/conferma/rilancio), script base, criteri "lead caldo" da passare al commerciale.
Integrazione CRM e calendario
Connessione a HubSpot/Pipedrive/Salesforce + calendario commerciale. Cassandra legge contatti, scrive esito chiamate, prenota appuntamenti.
Lancio campagne + ottimizzazione
Lancio graduale (prima 50 chiamate/giorno, poi scaling). Ogni settimana review conversazioni e ottimizzazione script per aumentare conversion.
Per chi è Cassandra
Assicurazioni e broker
Richiama lead Booking, conferma appuntamenti consulenza, rilancia polizze in scadenza, qualifica per cross-sell (auto+casa+vita).
Concessionarie auto
Follow-up post-test drive, richiama chi ha lasciato lead su AutoScout/Subito, ricorda appuntamenti tagliando/revisione.
Energia e telco
Qualifica lead acquisiti da campagne marketing prima di passarli ai commerciali. Riduce drasticamente costo per acquisizione.
Palestre e fitness
Richiama soci dormienti per riattivazione, conferma appuntamenti personal trainer, gestisce rinnovi abbonamenti.
Cliniche specialistiche
Reminder appuntamenti 24h prima (anti no-show), follow-up post-visita, gestione liste d'attesa con disdette.
B2B alto valore
Rilancio preventivi inviati da 7+ giorni, qualifica prima del meeting con account manager, gestione rinnovi contratti enterprise.
Settori coperti
Domande frequenti
È legale fare chiamate outbound automatizzate? +
Sì se: 1) i contatti hanno dato consenso commerciale (opt-in marketing); 2) all'inizio della chiamata si dichiara di essere AI (AI Act); 3) si rispettano gli orari (9-19, no festivi). Cassandra implementa tutti questi controlli by design.
Quanti contatti può chiamare al giorno? +
Tier Starter: 100 chiamate/giorno. Tier Pro: 500/giorno. Tier Enterprise: illimitate. Cassandra rispetta automaticamente gli orari di legge e i fusi orari se chiami clienti esteri.
Cosa succede se il lead non vuole parlare? +
Cassandra rispetta il "no" e chiude educatamente. Salva esito sul CRM ("non interessato") per evitare richiami futuri. Conformità GDPR + Garante Privacy.
I commerciali hanno paura che li sostituisca? +
Al contrario: Cassandra fa il lavoro che odiano (chiamate ripetitive). I commerciali ricevono solo lead già caldi e qualificati, chiudono di più, sono più motivati.
Come si integra col CRM? +
Connessione nativa con HubSpot, Pipedrive, Salesforce. Cassandra legge la lista, fa la chiamata, scrive esito (qualificato/non qualificato/richiamare), prenota appuntamenti se previsto. Tracciabilità totale.
Quanto costa? +
Setup una tantum + canone mensile basato sul volume di chiamate. Richiedi un'offerta personalizzata: ti calcoliamo il ROI sui lead riattivati e sui no-show ridotti rispetto al costo del commerciale che faceva quelle chiamate.
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