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Una premessa che cambia tutto
I sistemi di intelligenza artificiale usati per la selezione, l'assegnazione di mansioni, la valutazione e la gestione dei rapporti di lavoro sono classificati ad alto rischio dall'allegato III del Regolamento UE 2024/1689. Non è un dettaglio formale: comporta valutazione di conformità, documentazione tecnica, sorveglianza umana e diritto di spiegazione per la persona interessata.
Gli obblighi relativi sono stati rinviati dal pacchetto Digital Omnibus al 2 dicembre 2027 e al 2 agosto 2028. «Rinviato» non vuol dire «non applicabile»: vuol dire che chi costruisce oggi deve costruire sapendo dove si arriva.
Che cosa si può fare adesso, con tranquillità
Tutta la parte amministrativa, che è anche quella che consuma più tempo: preparazione di contratti e lettere ricorrenti, risposte alle domande frequenti del personale su ferie, permessi e procedure, ordinamento della documentazione, note di trasferta.
Che cosa richiede un percorso strutturato
Ogni forma di selezione o valutazione assistita. Non è vietata, ma non si attiva in due settimane: richiede di documentare come funziona, di poter spiegare un esito alla persona interessata e di tenere una supervisione umana reale, non formale.
Il rischio che si sottovaluta
Non è tecnico ma di relazione. Uno strumento introdotto senza informare le rappresentanze sindacali e senza dire alle persone che cosa fa produce un conflitto che costa più di qualunque efficienza guadagnata. L'informazione preventiva viene prima dell'attivazione.
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Domande frequenti
Possiamo usarlo per scremare i curriculum?
È un uso classificato ad alto rischio: possibile, ma dentro un percorso di conformità documentato, con supervisione umana effettiva e capacità di spiegare l'esito. Chi ve lo propone come funzione da attivare subito non ha letto il Regolamento.
Che cosa possiamo fare senza complicazioni?
Tutta la parte amministrativa: contratti ricorrenti, risposte alle domande frequenti del personale, ordinamento documentale, note di trasferta. È dove sta la maggior parte del tempo perso.
Dobbiamo informare i dipendenti?
Sì, ed è nel vostro interesse farlo prima. Oltre agli obblighi in materia di lavoro e di protezione dei dati, uno strumento scoperto per caso genera un conflitto sproporzionato rispetto al beneficio.
E i dati dei dipendenti?
Sono dati personali in un contesto di squilibrio di potere, quindi trattati con particolare cautela. Dove possibile si sceglie una configurazione in cui non escono dall'azienda.
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