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Common questions
I commerciali lo useranno davvero?
Solo se toglie lavoro invece di aggiungerne. Per questo si parte dalla rendicontazione, che è la parte che detestano di più: se il rapporto si detta a voce in tre minuti invece di scriverlo in venti, l'adozione non va imposta.
Funziona con il nostro CRM?
Con i più diffusi sì, tramite le loro interfacce di programmazione. Si verifica prima di cominciare.
Sostituisce la formazione commerciale?
No, e non c'entra. Toglie lavoro amministrativo: quello che la persona fa davanti al cliente resta intera responsabilità sua.
I dati dei clienti escono dall'azienda?
Dipende dalla configurazione. Esistono soluzioni in cui il trattamento resta interno: è una decisione da prendere all'inizio, insieme ai vincoli di riservatezza che avete verso i clienti.
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