Applicazioni AI su misura

Quando serve costruire

Quando il processo che volete supportare è vostro e non assomiglia a nulla di ciò che si compra pronto. Se invece il bisogno è comune — rispondere ai clienti, cercare nei documenti, estrarre dati da fatture — esiste quasi sempre una soluzione già fatta, e costruire da zero significa pagare due volte.

È la prima verifica che facciamo, e in parecchi casi si conclude consigliando di non costruire niente.

Come lavoriamo

Si parte da un prototipo ristretto che risolve un caso solo, messo in mano a chi farà quel lavoro. Serve a scoprire in poche settimane se l'idea regge, prima di impegnare mesi. Quasi sempre emergono requisiti che nessuno aveva previsto, ed è il motivo per cui si comincia da lì.

Poi si costruisce sul serio: integrazione con i sistemi che avete, gestione degli errori, registrazione di ciò che accade, e la parte che nessuno racconta — che cosa succede quando il modello risponde male.

Le domande da mettere in contratto

Di chi è il codice. Dove risiedono i dati. Che cosa succede se cambiate fornitore di modello, e se l'applicazione è costruita per permetterlo. Se queste risposte non sono scritte, avete comprato un vincolo insieme al software.

Il costo che si sottovaluta

Il mantenimento. Un'applicazione che dipende da un modello esterno va seguita quando quel modello cambia, e cambia spesso. Chi non mette a bilancio questa voce si ritrova con qualcosa che smette di funzionare e nessuno incaricato di sistemarlo.